שאלות ותשובות

האם יש חנות פיזית ו/או האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?

אקווה ויטה הינה חנות אונליין בלבד ! אין אפשרות לאיסוף עצמי .

ברגע שאתם מבצעים את ההזמנה באתר עד 5 ימי עסקים המשלוח מגיע אליכם עם שליח עד הבית.

מה קורה אחרי שאתם מזמינים ?

ברגע שאתם מסיימים את שלבי הרכישה באתר אתם מקבלים למייל שלכם מייל שרשום בו את מספר ההזמנה והפרטים שרכשתם ומצורף אליה חשבונית דיגיטלית.

מה דרכי התשלום באתר ?

תשלום דרך כרטיס האשראי , פייפאל , פייבוקס .

יודגש כ- מכבדים את כל סוגי כרטיסי האשראי חוץ מ- אמריקן אקספרס ודיינרס.

פייבוקס – ניתן לבצע העברה למספר פלאפון – 0507660114 .

עשיתי הזמנה אך קיבלתי שהיא נכשלה ?

באתר מותקנת מערכת מתקדמת לאבטחת התשלומים בכרטיסי האשראי שלכם , שנקראת 3DS , ברגע שאתם ממלאים את כל פרטי כרטיס האשראי שלכם ולוחצים על כפתור התשלום יש להמתין כמה שניות ונפתח חלון בתוך הדף של התשלום אתם מקבלים קוד מחברת האשראי שלכם לאימות העסקה , אתם רושמים את הקוד ולוחצים על הכפתור אישור לאימות העסקה ואז העסקה מאושרת ומקבלים אימייל עם הפרטים של ההזמנה שלכם !

לכל בעיה אחרת ניתן לפנות לשירות לקוחות שלנו בוואצאפ : 0507660114 ו/או במייל : info@aquavita.co.il

איך מקבלים את ההזמנה שלי ?

את ההזמנה מקבלים אותה עם שליח עד הדלת של הבית שלכם עד 5 ימי עסקים .

האם אחר סיום ההזמנה ניתן לשנות אותה?

כן, תפנו לשירות לקוחות שלנו במפסר : 0507660114 או במייל : info@aquavita.co.il

להיכן אתם עושים משלוחים ?

אנחנו עושים משלוחים לכל חלקי הארץ מלבד אילת.

איך אפשר לקבל הצעות מחיר לחתונת ואירועים ?

ניתן ליצור קשר איתנו בוואצאפ או להתקשר למספר : 0507660114 , או לשלוח למייל : info@aquavita.co.il  , ואחד מנציגינו ישוב אליכם בהקדם וישמח לעזור לכם.